隨著各大院校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，鐵路迎來(lái)返校客流高峰。鐵路部門精心組織學(xué)生旅客運(yùn)輸，統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和站車服務(wù)工作；截至2月19日，今年已售出學(xué)生票3830.4萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)13.2%。

　　增加運(yùn)力供給。鐵路部門主動(dòng)對(duì)接教育部門和各大院校，及時(shí)掌握開(kāi)學(xué)時(shí)間和學(xué)生旅客運(yùn)輸需求，采取增開(kāi)臨客列車、安排動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，增加熱門線路運(yùn)力投放，全力滿足學(xué)生返校出行需求。

　　優(yōu)化售票組織。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售及候補(bǔ)數(shù)據(jù)，鐵路部門動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)生票預(yù)售情況，研判學(xué)生客流趨勢(shì)變化，科學(xué)測(cè)算返校票額需求，有針對(duì)性地優(yōu)化售票策略，及時(shí)將票額投放至學(xué)生客流較大車站，最大限度保障學(xué)生購(gòu)票需求。今年春運(yùn)，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，更好滿足學(xué)生購(gòu)票需求。截至2月19日，鐵路部門今年春運(yùn)以來(lái)累計(jì)售出學(xué)生票1719.9萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)14.4%。

　　加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)。鐵路部門緊盯客流實(shí)際，在學(xué)生旅客到達(dá)較為密集的時(shí)段，增加候車室、電梯、站臺(tái)等重點(diǎn)處所的引導(dǎo)力量；針對(duì)學(xué)生旅客攜帶行李較多的情況，開(kāi)辟進(jìn)站綠色通道，采取進(jìn)站檢票、中轉(zhuǎn)換乘、行李托運(yùn)等優(yōu)先舉措；加強(qiáng)與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，增加地鐵、公交、出租車等接駁運(yùn)力，暢通學(xué)生返?！白詈笠还铩薄?/div>