2月22日，為期40天的2025年鐵路春運圓滿收官。

　　一組組數(shù)據(jù)印證奔涌的活力：

　　春運期間，全國鐵路累計發(fā)送旅客5.13億人次，同比增長6.1%；國家鐵路累計發(fā)送貨物4.15億噸，同比增長5.4%——客貨運量均創(chuàng)同期歷史新高，運輸安全平穩(wěn)有序。

　　一系列舉措詮釋鐵路的擔當：

　　聚焦“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標，中國國家鐵路集團有限公司精心組織旅客運輸和服務保障，加大重點物資和節(jié)日物資保供運輸力度，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)、推動經(jīng)濟社會持續(xù)回升向好提供了有力運輸支撐。

　　充分發(fā)揮路網(wǎng)優(yōu)勢，運力供給再創(chuàng)新高

　　今年春運是春節(jié)申遺成功后的首個春運，恰逢春節(jié)8天長假、過境免簽政策全面放寬。40天里，全社會跨區(qū)域人員流動量為90.25億人次，刷新歷史紀錄。

　　作為春運的主力擔當，鐵路部門發(fā)揮世界最大高速鐵路網(wǎng)和先進鐵路網(wǎng)的優(yōu)勢，加大運力投放，最大限度滿足旅客出行需求。滬蘇湖高鐵、集大原高鐵等新開通線路，春運前投用的185組新造時速350公里復興號動車組……春運“新面孔”的亮相，助力今年鐵路春運的客座能力同比增長8.4%，客運能力投放創(chuàng)春運歷史新高。

　　在熱門方向，鐵路動態(tài)分析鐵路12306車票預售和候補購票數(shù)據(jù)，科學合理安排運力方案，加大高鐵主通道夜間運力投放，讓運輸能力與出行需求的匹配更加科學精準。

　　在邊疆山鄉(xiāng)，開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車，旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性進一步增強，更好滿足了旅客多樣化出行需求。

　　在跨境線路，加強旅客運輸組織，春運期間廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客361萬人次，同比增長14.2%；中老鐵路發(fā)送跨境旅客4.1萬人次，同比增長54%；中蒙、中俄國際旅客列車高質量開行，促進了跨境人員往來和旅游消費。

　　在冰雪勝地，開行亞冬專線列車，對部分復興號動車組進行改造升級，為賽事提供充足運力保障，圓滿完成亞冬會鐵路運輸任務。

　　今年春節(jié)假期，旅游消費市場火熱，旅游相關服務銷售收入同比增長37.5%。無論是北方的冰雪世界、南方的熱帶海濱，還是東部的繁華都市、西部的高原山川，鐵路部門精心組織旅游列車開行，讓熱力十足的旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟“越燒越旺”。

　　全面提升服務品質，出行體驗更加美好

　　春運是一本厚重的時代影像，如今嶄新的一頁，刻錄下鐵路服務的新圖景。

　　看購票功能，不斷優(yōu)化候補購票、在線選鋪、電子發(fā)票、鐵路暢行碼等服務，試點推行“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，上線學生、務工人員預約購票服務并優(yōu)化相關規(guī)則，候補購票兌現(xiàn)率達75.2%。今年春運，鐵路12306單日售票量最高達2162.6萬張，創(chuàng)歷年春運單日售票量新高。

　　看站車服務，持續(xù)改進車站安檢驗證服務，增設車站快速通行綠色通道，全國120個車站實現(xiàn)便捷換乘，32個車站實行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢，主要客運車站增加充電設施。與此同時，鐵路部門利用12306短信、微信等渠道，向旅客精準推送部分城市地鐵、公交等動態(tài)信息，暢通旅客出行“最后一公里”。

　　看在途體驗，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，“靜音車廂”服務拓展至99列動車組列車，全國89個車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務，熱鏈餐食供應車站范圍擴大，餐食供應品類進一步豐富，旅客盡享“一碗好飯”。

　　看重點保障，優(yōu)化特殊重點旅客預約服務系統(tǒng)功能，提高線上和線下服務響應效率，老幼病殘孕等重點旅客出行更加溫馨。

　　看文明出行，加強春節(jié)文化傳播和文明出行宣傳，面向旅客招募“文明引導員”，引領春運文明出行新風尚，營造溫馨祥和的旅行環(huán)境。

　　一年又一年，春運煥新顏。變化的，是不斷上漲的人數(shù)、越來越溫暖貼心的服務；不變的，是闔家團圓的熱切、一路上漫漫旅途的溫情。

　　今年春運，廣大旅客、網(wǎng)友廣泛參與“我的鐵路風景”主題宣傳活動，目前已征集作品超25萬件、展示優(yōu)秀作品2.3萬余件。屬于每一個人的鐵路風景，匯聚成中國鐵路高質量發(fā)展的生動寫照，也呼應著流動中國日新月異的發(fā)展步伐。

　　加大貨運保供力度，國計民生有效保障

　　貨車疾馳，千里暢達。春運期間，流動的不僅是客流，鐵路物流市場同樣熱氣騰騰、活力奔涌。

　　凌山河之綿延，大秦鐵路不舍晝夜運輸電煤，點亮大半個中國的夜晚；跨越邊境口岸，中歐班列、中老鐵路國際貨物列車往來運送年貨，實現(xiàn)中外美食和鮮果的“雙向奔赴”；從南到北，一趟趟專列滿載春耕物資加速奔跑，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)送去“及時雨”。春運期間，鐵路部門充分利用大秦、瓦日、浩吉、蘭新等主要貨運通道能力，全力保障電煤、糧食、春耕和節(jié)日重點物資運輸，做到優(yōu)先保障、應裝盡裝。

　　數(shù)據(jù)顯示，40天里，國家鐵路日均裝車17.16萬車，全國371家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數(shù)持續(xù)穩(wěn)定在20天以上，為國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行和人民群眾溫暖過冬提供了有力支撐。

　　中歐班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車也交出了一份可圈可點的成績單。春運期間，中歐（亞）班列累計開行3230列，同比增長0.7%；西部陸海新通道班列發(fā)送貨物10.3萬標箱，同比增長24.1%；中老鐵路發(fā)送跨境貨物64.2萬噸，同比增長8.1%，有力維護國際產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定暢通。

　　強化各類風險防控，春運安全保持穩(wěn)定

　　人潮涌動、車流如織。

　　鐵路部門堅持人民至上、生命至上、安全第一的理念，把確保春運安全擺在首位，積極做好運力保障、旅客運輸組織和應急處置，確保了旅客列車運行安全和鐵路大動脈暢通。

　　春節(jié)前期，大面積寒潮雨雪天氣來襲，鐵路部門堅持以預警為令，加強惡劣天氣會商研判，及時啟動應急響應，嚴格執(zhí)行安全行車措施，最大限度減少惡劣天氣對運輸秩序的干擾。

　　春節(jié)假期，廣大干部職工堅守崗位，各級領導干部靠前指揮，全面落實各項安全保障措施，加強設備設施檢查整修，強化調度指揮和運輸組織。春節(jié)假日期間，全國鐵路累計發(fā)送旅客9626萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。

　　春節(jié)過后，面對返程客流高峰，鐵路部門加強乘降組織，及時動態(tài)增加安檢、驗證通道，優(yōu)化進出站流線，在關鍵處所增加引導力量，確保旅客安全有序乘降；加大安檢查危力度，有力打擊違法犯罪行為，保障人民群眾平安出行。

　　春運圓滿結束，流動中國的畫卷仍在鋪展。透過鐵路春運圖景的氣象一新，我們看見了中國式現(xiàn)代化的氣象萬千。路網(wǎng)密布、列車疾馳，活力滿滿的中國正加速駛向希望的春天。