“空間大,飛得穩(wěn),我為國產大飛機點贊!”1月27日,剛剛乘坐C919機型從北京到上海的乘客孫明濤依然很興奮,“除夕前一天,能夠被國產大飛機載著回家,這種感覺很特別?!?/div>
幾乎在同一時間,全國各條高速公路上,各式各樣的私家車成了人們返鄉(xiāng)團圓的好幫手,其中新能源汽車獲得了更多戲份。在沿途的服務區(qū)里,人們一邊有序排隊給車輛充電,一邊和家人朋友分享美食,做好“體能補給”。
將目光再延伸,無論是極寒的黑龍江漠河,還是溫暖的海南三亞,如蛛網般的鐵路成為團圓和溫暖的最好代名詞——透過貼著窗花的列車玻璃,旅客的笑臉和種類多樣的年貨將年味傳遞到中國的各個角落。
截至目前,為期40天的2025年春運已接近尾聲。交通運輸部預計,今年春運全社會跨區(qū)域人員流動量將達90億人次,同比增長約7%。今年春運,鐵路、民航客運量有望分別突破5.1億人次和9000萬人次,都將創(chuàng)歷史新高;自駕出行穩(wěn)居主體地位,預計達到72億人次,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的八成……春運旺盛的出行需求,展現(xiàn)了生機勃勃、熱氣騰騰的“流動中國”。
為了在春運期間給旅客更好的出行體驗,鐵路工作者在堅守崗位的同時,牢記“六個一”標準,努力讓“人享其行”的美好愿景一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。
在出行高峰為“用車無憂”護航
“汽車產業(yè)轉型步伐加快,2024年產銷穩(wěn)中有進,表現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性和活力?!闭缰袊嚬I(yè)協(xié)會副秘書長陳士華所言,2024年,國內新能源汽車產銷量分別達1288.8萬輛和1286.6萬輛,同比分別增長34.4%和35.5%。
屢創(chuàng)新高的銷量數據,在春節(jié)期間轉換成了各地龐大的車流量。交通運輸部公布的數據顯示,僅在1月28日至2月4日,公路人員流動量就達到21.88億人次,其中高速公路及普通國省道非營業(yè)性小客車人員出行量19.95億人次。還有統(tǒng)計數據顯示,今年春運期間,高速公路車流量中約五分之一是新能源汽車。
對于車企和其他服務商來說,春運無異于一場年度“大考”。如何讓用戶在春節(jié)出行高峰期間也能“放心開,舒心開”,成為各大車企在春運期間關注的重點問題。
蔚來用戶2025年春節(jié)加電報告顯示,蛇年春節(jié)期間,蔚來、樂道用戶行駛總里程數超過6.2億公里,相當于繞地球1.6萬圈。得益于覆蓋“9縱9橫14大城市群”的高速換電網絡,春節(jié)期間新能源車用戶也能實現(xiàn)長途無憂旅行。
據了解,蔚來為用戶累計提供171.7萬次換電服務,同比增長44%;累計12天單日換電服務突破10萬次,其中在春運返鄉(xiāng)與回程高峰期間,單日服務峰值突破了13.6萬次,同比實現(xiàn)大幅增長。
此外,今年春節(jié)期間,蔚來累計提供 106.5萬次充電服務,其中超80%的訂單服務于包括特斯拉、比亞迪、理想等在內的非蔚來用戶,為210個新能源汽車品牌用戶的春節(jié)出行提供便利。據了解,截至2月7日,蔚來能源在全國建設了3107座換電站、2.5萬根充電樁,接入第三方充電樁超119.5萬根。
“今年是蔚來的換電站建設大年,我們將持續(xù)加速推進加電縣縣通計劃,爭取讓所有蔚來、樂道和合作汽車品牌的用戶,都能擁有像加油一樣方便的加電體驗?!苯眨祦韯?chuàng)始人、董事長、CEO李斌在一場直播中透露,換電趨勢越來越好,上海換電站已經基本接近盈利了,“希望各行各業(yè)可以加入我們,新能源普及需要全社會的合作”。
事實上,隨著用戶對汽車出行服務的需求驟增,許多汽車品牌積極行動起來,在各地為用戶提供更溫暖、更創(chuàng)新的服務。
嵐圖汽車在春節(jié)期間開啟“嵐圖服務驛站”活動,為車主的愛車提供全方位免費“體檢”,排查隱患,讓車主安心出行,并宣布在1月22日至2月8日期間,旗下所有自營站充電免服務費。東風日產在1月25日至1月27日開展2025年新春感心公路活動,途經滬蓉高速(G42)、京滬高速(G2)、京港澳高速(G4)的車主可享受8項免費安全檢查,還能打卡得到暖心禮包,參加活動贏取商城紅包。
“如今,中國汽車工業(yè)在技術積累和產品研發(fā)領域已處于領先地位?!逼囆袠I(yè)分析師孫巍對記者說,“接下來,創(chuàng)新服務水平、提高服務質量或將成為車企之間差異化競爭的關鍵點,我們很高興看到多家車企在春節(jié)期間提供的優(yōu)質服務,只有經歷這樣一次‘大考’的磨煉,消費者才能真正實現(xiàn)‘用車無憂’?!?/div>
將年味帶到萬米高空
作為申遺成功后的首個春節(jié),全國多地都舉行了相關慶?;顒?。打火花、雕版印刷、剪紙、寫春聯(lián)、寫福字……這些充滿歷史底蘊、有趣多變的傳統(tǒng)技法和習俗,讓今年的春節(jié)格外熱鬧。
而在萬米高空,年味同樣十足。除夕至大年初三,北京、上海、天津、成都、重慶、杭州等地起飛的部分中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)航班上,每天都為旅客精心設置了新春主題。
據了解,國航每個主題航班上,中國結、剪紙、福字、對聯(lián)、福袋等飽含春節(jié)特色和地方迎春特點的裝飾延伸進了客艙,這些精心布置的裝飾,不僅讓客艙煥然一新,更讓旅客感受到了春節(jié)旅途特有的溫暖。
為了讓外籍旅客們感受到中國春節(jié)的魅力,除夕當天,天津飛往首爾的CA171航班上,一條條燈謎串聯(lián)起了新春的喜悅與祝福;上海飛往慕尼黑的國航CA827航班上,乘務員通過客艙廣播向機上旅客介紹春節(jié)習俗和非遺知識;大年初一,迪拜飛往杭州的CA762航班上,旅客紛紛參與非遺知識問答、體驗非遺拓??;在烏魯木齊飛往第比利斯的CA781航班上,“一帶一路”新春主題航班活動架起了文化交流的橋梁……
中國南方航空集團有限公司(以下簡稱“南航”)則在1月23日南方小年當天,在哈爾濱至廣州的CZ3616航班上開展“木棉新禧”迎新春主題航班活動,把嶺南傳統(tǒng)的迎春花市搬到萬米高空。
“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化一直是我們設計主題航班活動的靈感來源,活動中融入全國各地的特色民俗、傳統(tǒng)非遺等文化符號,通過飛機這一載體,向中外旅客全方位展示中華傳統(tǒng)文化的獨特魅力。”該次航班主任乘務長陳雪婧對記者說。
統(tǒng)計數據顯示,春節(jié)期間南航在北京、上海、廣州、深圳等18個城市出發(fā)的近50個國內航班,以及廣州出發(fā)至法蘭克福、巴黎、紐約,國際航班上,開展不同形式的迎新春主題航班活動,為旅客打造具有各地文化特色的新年乘機體驗。
堅守崗位只為暢行無阻
“進入鐵路工作12年多來,我既跑過‘K’‘Z’字頭的普速列車,又跑過‘D’‘G’字頭的動車組列車,幾乎每一年的春運我都在崗,一次次平安順利的抵達、一張張相見團聚的笑臉,就是我們堅守崗位最好的回報?!闭勂鸫哼\,中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段G62次“晉韻先鋒號”列車長王芳如是說。
今年春節(jié),不少建設者選擇在施工現(xiàn)場過年,他們加班加點工作,為“暢行中國”的新場景做著充分的準備。
王芳回憶,剛入職時,每到春運,火車站臺就像洶涌的大海,人潮幾乎要把列車淹沒?!拔液屯鲁3T诘擒嚂r被擠得東倒西歪,不少旅客說‘坐車都像打仗一樣?!菚r候的出行,只是簡單的‘走得了’,人們帶著對遠方的渴望,忍受著漫長旅途的擁擠和疲憊?!?/div>
伴隨著經濟的快速發(fā)展,隨后的幾年,中國鐵路運輸也發(fā)生了質變——一邊普速列車多次提速,路線得到優(yōu)化;另一方面動車組列車如春筍般破土而出,在全國各地生根發(fā)芽。2024年,全國鐵路營業(yè)里程超16.2萬公里,其中高鐵超4.8萬公里,穩(wěn)居世界第一。
“經濟的穩(wěn)步發(fā)展,讓旅客對美好出行的向往也‘水漲船高’,他們不僅追求出行的速度,而且講求服務的溫度?!闭缤醴妓?,為了在春運期間給旅客更好的出行體驗,王芳和同事們在堅守崗位的同時,牢記“一條底線”“一碗好飯”“一句暖語”“一次幫扶”“一張笑臉”“一樣感覺”的“六個一”標準,努力讓“人享其行”的美好愿景一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。
在飛馳的列車、汽車背后,有一群建設者和王芳一樣堅守在自己的崗位上,為“暢行中國”的新場景做著充分的準備。
春節(jié)期間,湖北麻城市的滬渝蓉高鐵合武段大別山隧道洞內施工現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派繁忙的景象:大型三臂鑿巖臺車正在揮舞著機械臂,“撕咬”著堅硬的巖石,在后方數十米處,工人們正在自動掛布臺車上忙碌,濕噴機械手、自動掛布臺車、自進式襯砌臺車、液壓棧橋等“機械大軍”正在“協(xié)同作戰(zhàn)”。
中鐵十八局集團有限公司(以下簡稱“中鐵十八局”)合武高鐵大別山隧道現(xiàn)場負責人施春來介紹,為加快合滬渝蓉高鐵合武段控制性工程大別山隧道主線施工進度,80余名建設者毅然堅守在崗位一線,為早日打通大別山隧道禾葉山斜井,增加隧道施工兩個工作面而不懈努力,確保按期建成合武高鐵。
在西部陸海新通道重點工程——黃百鐵路貴州段大云山隧道的施工現(xiàn)場,車輛穿梭,機械轟鳴,120余名建設者正在施工現(xiàn)場忙碌著。
項目負責人楊軍介紹,大云山隧道進口挨著納岸貨運站,設計為雙線隧道,但施工斷面比普通雙線隧道還要大。同時斷面面積達到157.7平方米,加上順層偏壓的不良地質環(huán)境,安全風險高,臨近春節(jié),安全工作絲毫不敢馬虎。
“我是貴州人,能參加家鄉(xiāng)的鐵路建設,我倍感自豪。我離家近,平時回家方便,關鍵時期施工,安全我放心不下,所以留下來和大家一起在工地過春節(jié)?!睏钴妼τ浾哒f,“2025年是黃百鐵路建設進入快速施工至關重要的一年,我想趁著現(xiàn)在良好的施工條件,為貴州的鐵路建設添把柴、加把火,幫助沿線少數民族群眾早日實現(xiàn)鐵路夢?!?/div>

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