2月11日，探親流、務工流、學生流疊加，中衛(wèi)站候車室內旅客步履匆匆。車站里，有一個由10余名“50后”“80后”“00后”職工組成的“幫幫團”，正在進行著一場場溫暖的“愛心接力”，為春運注入了股股暖流。
“同志，這是你的行李，你漏拿了?！?6歲退休老黨員金秀惠是“五老服務隊”成員之一，在安檢口幫助老年旅客進站。只見他三步并作兩步，追上一名剛過安檢的老年旅客。老年旅客程先生感激地說：“年齡大了眼也花了，這個包里裝的全是我的藥，真是謝謝您。”“上了年紀都一樣，在中衛(wèi)站有我們，放心吧，行李丟不了?！苯鹦慊菪χf。
“您好，是中衛(wèi)站嗎？我家孩子離家出走，這會兒在Z55次列車上，能否幫我攔下他，讓他坐其他的車回北京？”電話里，一位母親焦急地向“80后”客運值班員莫尼娜請求援助?！澳鷦e急，麻煩說一下孩子的信息。”莫尼娜記錄下孩子信息，迅速聯(lián)系列車長，10分鐘內找到了孩子。20分鐘后列車進站，她與列車長共同對孩子進行了勸導，將孩子送上了開往北京的列車。
“00后”青年志愿者梁友發(fā)利用休息時間，到車站幫助重點旅客提拿行李、看護小孩、進站乘車?！靶×海琄362次列車5號車廂上有位重點旅客需要坐輪椅出站?！薄昂玫?，我這就去準備。”梁友發(fā)接到客運值班員的信息后，飛奔到愛心屋取出輪椅，推上站臺。列車緩緩進站后，他一路協(xié)助客運員平穩(wěn)送旅客出站。
據(jù)了解，春運以來，“幫幫團”開展志愿奉獻30余場次，服務重點旅客100余人次，受到旅客表揚15次。
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